Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Skubios pagalbos dispečeris
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingo ir greitai reaguojančio skubios pagalbos dispečerio, kuris efektyviai koordinuotų skubios pagalbos tarnybų iškvietimus ir užtikrintų greitą bei tikslų reagavimą į nelaimingus atsitikimus. Ši pozicija reikalauja puikių komunikacijos įgūdžių, gebėjimo dirbti spaudimo sąlygomis ir greitai priimti sprendimus. Darbas apima skambučių priėmimą, informacijos analizę, tinkamų tarnybų iškvietimą ir bendradarbiavimą su įvairiomis institucijomis, siekiant užtikrinti efektyvų pagalbos teikimą. Skubios pagalbos dispečeris yra svarbus grandies narys, užtikrinantis visuomenės saugumą ir greitą reagavimą į kritines situacijas.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir registruoti skubios pagalbos skambučius.
- Greitai ir tiksliai įvertinti situaciją ir nustatyti pagalbos poreikį.
- Koordinuoti skubios pagalbos tarnybų iškvietimą ir veiksmus.
- Palaikyti nuolatinį ryšį su lauko komandomis ir teikti joms reikalingą informaciją.
- Užtikrinti duomenų apie incidentus tikslumą ir konfidencialumą.
- Bendradarbiauti su kitomis institucijomis ir tarnybomis efektyviam reagavimui.
- Laikytis darbo procedūrų ir teisės aktų reikalavimų.
- Teikti emocinę paramą skambinančiam asmeniui kritinėse situacijose.
- Atnaujinti žinias apie naujas technologijas ir procedūras.
- Rengti ataskaitas apie incidentus ir veiklos rezultatus.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs komunikacijos ir klausymo įgūdžiai.
- Gebėjimas greitai priimti sprendimus spaudimo sąlygomis.
- Aukštas atsakomybės jausmas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti pamainomis, įskaitant naktinius ir savaitgalius.
- Patirtis dirbant skubios pagalbos ar panašioje srityje būtų privalumas.
- Geri kompiuterinio raštingumo įgūdžiai.
- Gebėjimas išlaikyti ramybę stresinėse situacijose.
- Geras problemų sprendimo gebėjimas.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Lietuvių kalbos mokėjimas, papildomos kalbos būtų privalumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip elgtumėtės, jei skambutis būtų labai emocingas ir chaotiškas?
- Kaip užtikrintumėte, kad perduodama informacija būtų tiksli ir aiški?
- Ar turite patirties dirbant su skubios pagalbos tarnybomis?
- Kaip susidorotumėte su stresinėmis situacijomis darbe?
- Kokias technologijas esate naudoję skambučių valdymui?
- Kaip organizuotumėte savo darbą pamainoje?
- Ar esate pasiruošęs dirbti naktimis ir savaitgaliais?
- Kaip užtikrintumėte konfidencialumą ir duomenų apsaugą?
- Kaip reaguotumėte į netikėtą techninę problemą darbo metu?
- Kokius žingsnius imtumėtės, jei pastebėtumėte klaidą savo darbe?
